Систематизация бизнес-процесса «Найм персонала»

Поделиться в соц. Аутсорсинг бизнес-процессов является наиболее глубокой формой аутсорсинга, предполагающей тесное взаимодействие между заказчиком и поставщиком услуг аутсорсером. В отличие от аутсорсинга задач, предполагающего передачу на сторону отдельных проектов с ограниченными сроками и бюджетом, аутсорсинг бизнес-процессов может не иметь временных ограничений и фиксированного бюджета. Определение Несмотря на вполне четкое определение , как передачи на аутсорсинг любой процессной деятельности, под этим термином часто подразумевается более узкие области аутсорсинга. Так, передача промышленного производства по сути — разновидность часто выделяется в отдельный тип производственного или промышленного аутсорсинга. Термин редко применяется для определения аутсорсинга обслуживающих процессов, таких как уборка помещений или пищевое обеспечение организаций.

Что такое бизнес-процессы: основные понятия и определения

Моделирование бизнес-процессов Современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности. Эффективность деятельности предприятия полностью определяется эффективностью его системы управления. Для построения действительно эффективного управления необходимо достижение"системности" - слаженности и сбалансированности всех подсистем - планирования, финансового менеджмента, системы управления персоналом и пр..

Это требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий. Моделирование бизнес-процессов - это описание бизнес-процессов компании позволяющее руководителю знать, как работают рядовые сотрудники, а рядовым сотрудникам - как работают их коллеги и на какой конечный результат направлена вся их деятельность.

Причины, по которым обычно принимается решение по моделированию бизнес-процессов компании:

«Описание HR-процессов, постановка кадрового документооборота» и еще Группы компаний, бизнес-процессов и кадрового документоборота.

Автоматизация системы позволяет значительно более эффективно решать типовые задачи кадрового делопроизводства: Автоматизирует отправку заявок и заданий во все службы организации по настроенному маршруту. Заявки поступают через . Через ссылку в письме можно перейти в форму заявки в соответствующем приложении для ее выполнения. Чек-листы позволяют отследить выполнение всех необходимых действий например, при увольнении — сдать , заблокировать аккаунты в системах и т. Сотрудники отправляют заявки в кадровые службы через портальный интерфейс заявки на отпуск, командировки и т.

Настраивается автоматическая отправка соответствующих заявок во внутренние и внешние службы, например, при заявке на командировку создаются заявки на бронь билетов в соответствии с потребностями сотрудника. Преимущества Автоматизация кадровых процессов в организации — это:

Статья знакомит читателя с основными понятиями и методами бизнес-процессинга на конкретном примере, максимально приближенном к практическим реалиям работы специалистов по управлению персоналом. Возрастающая востребованность систематизации бизнес-процессов предприятия обусловлена прежде всего основной целью их построения — стремлением усовершенствовать бизнес, увеличить его производительность и эффективность, желанием обеспечить его рентабельность и доходность.

В данной статье мы начнем разговор о регламентировании -процессов организации, рассмотрев основные положения, ключевые процедуры и операции бизнесс-процессинга на примере построения одного из обязательных для любой компании -процессов. Почему возникает потребность регламентировать процессы, реализуемые на предприятии?

Выделены и описаны бизнес-процессы по подбору, обучению, развитию, кадровому администрированию персонала. Разработаны сопутствующие.

Нужен ли внешний провайдер? Еще один важный вопрос, который следует решить до начала проекта: По опыту работы в компаниях, реализовывавших подобные проекты, если правильно учесть все расходы обучение сотрудников, стоимость привлечения исполнителей проекта, отладка и исправление ошибок , первый вариант далеко не всегда эффективнее и дешевле. Только сопоставив два бюджета и оценив риски каждого из вариантов, можно принять решение выполнять проект самостоятельно.

Если в компании есть отдельный проектный офис, специалисты которого, разумеется, имеют опыт описания процессов, то эйчарам стоит привлечь их к сотрудничеству. Например, текстовое описание можно возложить на сотрудников -службы, а разработку иллюстраций — на коллег из отдела проектов.

Ваш -адрес н.

Информация, получаемая в результате одной процедуры, является ресурсом для следующей процедуры. Не всегда просто выявить общие или схожие действия в разных, на первый взгляд, составных частях одного бизнес-процесса. Для этого необходимо понимать как суть процессного подхода, так и все детали данного процесса. Возможно, на первых порах следует проконсультироваться у экспертов в данной области.

Второй распространенной ошибкой при описании бизнес-процессов по управлению персоналом является смешение процессов разных уровней.

Поскольку бизнес-процессы в HR являются внутренними для Перечислим основные кадровые бизнес процессы, каждый из которых может быть.

Однако, как и в случае внутренней реализации бизнес-процессов, модель аутсорсинга эффективна только при условии постоянного развития и модернизации. Зачастую, реализации одной и той же аутсорсинговой модели существенно отличаются друг от друга, и заказчикам приходится выбирать наиболее оптимальный вариант. На вопросы портала .

Почему была выбрана именно эта модель? Дело в том, что наша компания достаточно сильно ориентирована на аутсорсинг — с нашей точки зрения, нам выгоднее отказываться от большинства непрофильных процессов, вместо того, чтобы пытаться построить их самостоятельно. Мы готовы отдавать непрофильные процессы сторонним подрядчикам и готовы платить за их услуги, если они действительно профессиональны и эффективны. В частности, наша компания давно применяет модель ИТ-аутсорсинга для ряда корпоративных систем.

Во многом похожая ситуация наблюдается и в области процессов управления персоналом — на самом деле, перед нами никогда не стоял вопрос о переходе на аутсорсинг, поскольку мы всегда применяли эту модель в России.

Аутсорсинг бизнес-процессов: схема передачи

Процесс рекрутинга по заказу должен быть документально зафиксирован Консультантом. Отправка резюме клиенту, интервью кандидатов - все стадии должны отражаться в форме статуса кандидата. Встречи с Клиентом, дополнительные соглашения и пожелания во время подбора так же фиксируются в базе данных. Для того чтобы найти соответствующие требованиям Клиента кандидатов, Консультант проводит поиск состоящей в базе кандидатов.

В результате проекта по описанию и оптимизации кадровых бизнес- процессов заказчик получает схему бизнес-процесса, словесное его описание в.

Описание бизнес-процессов Бизнес-процесс — это чёткая последовательность действий, при выполнении которой достигается поставленная цель или получается ожидаемый результат. У любого бизнес-процесса есть ожидаемое время выполнения. И если квалифицированный работник выполняет какое-то действие в течение 10 минут, а другой работник выполняет его в течение 30 минут, то любой работодатель вправе ожидать, чтобы и второй работник выполнял точно такой же процесс за те же самые 10 минут.

Ведь это логично? Но на практике такое бывает не всегда. Основной причиной остановок и замедлений в выполнении бизнес-процессов является не компетентный персонал и произвольности, допускаемые людьми. Ожидать, что каждый пришедший на работу человек, сразу же, в полном объёме, будет соответствовать ожидаемым требованиям — это очень смелый расчёт. В реальном мире такое бывает крайне редко и не во всех сферах деятельности. Если пройтись на выбор по 10 организациям с численностью персонала до 50 человек, то скорее всего ни в одной из них не будет ни одного чётко прописанного бизнес-процесса.

Если кто-то из вас прочитав эти строки скажет: Если вы поищите в Рунете картинки разных бизнес-процессов, то обнаружите очень много различных блок-схем со стрелочками, квадратиками, прямоугольничками, кружочками и т. Мы же сейчас говорим совсем о другом подходе к описанию бизнес-процессов — мы говорим о таких инструментах управления, как Маршрутная Форма и Проверочный Список.

Система Бизнес-инженер

Разработчики Битрикс24 молодцы, заложили основу для автоматизации работы отдела кадров. Но явно не хватает инструментов, чтобы -специалист мог эффективно использовать Битрикс24 в работе. Эйчар разрывается между 1С, где у него хранятся сведения о сотрудниках и их документы, и Битрикс24, где сотрудники активно работают.

Частично проблему передачи информации из Битрикс24 в 1С решает модуль обмена. Но его возможностей недостаточно.

Компания DIRECTUM объявляет о выходе нового бизнес-решения" DIRECTUM: Кадровые процессы" на базе функционала одноименной ECM- системы.

Испытательный срок по ТК РФ Оптимизация бизнес процессов компании Все большее число -директоров и руководителей отечественных предприятий используют преимущества кадрового аутсорсинга, основываясь на положительном опыте западных организаций, как инструмент для оптимизации бизнес процессов компании. Единственным препятствием для передачи кадрового делопроизводства на аутсорсинг специалистам является недостаточность информации в данной области и отсутствие разрекламированной практики применения.

При неполном или неправильном делопроизводстве службы или должностные лица отдела кадров подвергают компанию финансовым рискам, при этом руководителя предприятия может ожидать внушительный персональный штраф. Очень важно, чтобы все формы отчетности, кадровые документы, договора и ведомости учета рабочего времени соответствовали требованиям Госкомстата РФ и действующему трудовому законодательству. Сегодня кадровый аутсорсинг — один из лучших вариантов оптимизации бизнес процессов компании, особенно для деятельности малых и средних предприятий.

В небольших фирмах ведением кадровых дел, как правило, занимается штатный специалист-кадровик, иногда эти функции исполняет бухгалтер, а то и сам руководитель. Казалось бы, освоить работу с кадровыми документами несложно, и сотрудники бухгалтерии по совместительству с этим справятся, но насколько это будет эффективно? В случае регулярной работы с персоналом, необходимости нанимать сезонную рабочую силу или разовых сотрудников для выполнения сметных работ, при высокой текучести кадров без профессионального кадрового аутсорсинга обойтись сложно.

Постановка и ведение кадрового делопроизводства — более чем ответственное дело, ведь таким образом напрямую в документальной форме отражаются взаимоотношения работодателя и наемного персонала. Трудовые договора различных типов, отражающие обязанности и права сторон, очень часто играют решающую роль при возможных разногласиях между сотрудником и предприятием если быть точными — его руководителем.

Сегодня многие компании обращаются за услугой по проведению кадрового аудита, что является первым шагом к оздоровлению обстановки на предприятии в сфере работы с персоналом. Для небольших предприятий, где зачастую даже бухгалтерию выводят за штат предприятия, услуги по ведению кадрового делопроизводства внешними специалистами экономически выгодны. Во-первых, компания не несет социальной и трудовой ответственности перед внешним кадровиком, поскольку оплачивает услуги кадровому агентству.

Во-вторых, специалисты кадровых компаний в совершенстве владеют методами и способами восстановления и ведения кадрового делопроизводства.

Аудит кадровых процессов

Это услуга дает возможность обнаружить: В результате наши клиенты получают возможность снизить затраты на кадровый документооборот и расчет зарплаты при повышении эффективности, уменьшить нагрузку на -службу и быть уверенными в соответствии своих процедур всем требованиям российского законодательства. Аудит и оптимизация бизнес-процессов в сфере расчета зарплаты и кадрового документооборота включает: Описание процессов"" Изучаем и описываем основные бизнес-процессы в кадровой службе Анализ на соответствие законодательству Анализируем кадровые процессы на соответствие законодательству, а также на соответствие внутренним процедурам и политикам.

Анализ на предмет оптимизации Исследуем бизнес-процессы на предмет их оптимизации, унификации и стандартизации.

Аутсорсинг бизнес-процессов (Business Process Outsourcing, BPO) – одна из процессы кадрового администрирования и расчета заработной платы.

Козенков, кандидат экономических наук, доцент, Национальная металлургическая академия Украины, заведующий кафедрой менеджмента, г. Днепропетровск, Украина. Алешина, кандидат экономических наук, Национальная металлургическая академия Украины, доцент кафедры менеджмента, г. Теоретико-методологическое обоснование подхода к совершенствованию процессов управления развитием кадрового потенциала промышленного региона, разработка практических рекомендаций по его реализации.

В работе используются следующие методы: В работе выполнен анализ подходов к процессам формирования кадрового потенциала.

Реинжиниринг кадровых бизнес процессов

Руководитель проекта, Москва Как повысить эффективность и прозрачность бизнес-процессов? Почему будущее -провайдеров за автоматизацией? Системы для автоматизации бизнес-процессов на данный момент являются главной тенденцией практически в любой области и индустрии. Это грамотное и обоснованное стремление, ведь в конечном счете автоматизация призвана скоординировать работу компании, увеличить скорость обработки информации и обеспечить прозрачность бизнеса.

Нужна ли автоматизация -ам? Тенденция автоматизации затронула и сферу , многие провайдеры кадровых услуг и разработчики ПО выходят на рынок с различными решениями по автоматизации рекрутинга, кадрового администрирования, корпоративного обучения и прочих -процессов.

Общие проблемы, с которыми сталкиваются кадровые агентства в своей работе и использования систем автоматизированных бизнес-процессов.

Узнать все о компании за 3 минуты Автоматизация -процессов — это комплекс современных программных решений и инструментов, предназначенный для эффективного решения ключевых кадровых задач путем автоматизации и оптимизации следующих бизнес-процессов: Заявка на поиск персонала — инструмент, позволяющий автоматизировать процесс подбора кадров, в том числе обработку заявок, определение участников бизнес-процесса, формирование и подписание листа согласования, а также отслеживать статус выполнения заявки Заявка на справку с места работы — инструмент автоматизации получения справок о трудоустройстве работниками компании.

Обеспечивает автоматическую идентификацию участников процесса, отслеживание статуса прохождения заявки и рассылку напоминаний ответственным лицам о необходимости выполнения задач Заявление на отпуск — это инструмент автоматизации подачи и согласования заявки на отпуск. Предусматривает возможность автоматического определения количества дней отпуска в зависимости от должности сотрудника и типа отпуска, визуальное отображение отпускных периодов, непосредственно подачу заявки, автоматическое формирование листа согласования, мониторинг статуса заявки и т.

Сокращение затрат времени на типовые кадровые процедуры. Возможность автоматического представления и обработки заявок различных типов, формирование кадровой документации по шаблонам позволяет ускорить ключевые -процессы, начиная от поиска и найма персонала, его обучения и перемещения внутри компании, и заканчивая высвобождением кадров и фиксацией вакантных должностей Упрощение взаимодействия сотрудников.

Бизнес-процессы в управлении кадрами

Кроме всего прочего, это бизнес-процесс, который необходимо организовать таким образом, чтобы все сотрудники предприятия чувствовали себя комфортно и могли работать на благо компании. Под бизнес-процессом обычно понимают периодически повторяющуюся последовательность определенных процедур, связанных между собой и направленных на создание определенных ценностей для потребителей. Для организации бизнес-процесса активно используются внешние ресурсы. Бизнес-процессы Бизнес-процессы должны находиться под контролем только одного менеджера — именно он несет ответственность за его выполнение и конечный результат.

Следующим шагом стала автоматизация кадровой работы. В Битрикс24 встроен штатный бизнес-процесс “Согласование отпуска”.

Целью данной работы является моделирование и оптимизация ключевых бизнес-процессов малых узкоспециализированных кадровых агентств, учитывая появившиеся новые технологии автоматизации процессов и изменения потребностей рынка. Для достижения цели поставлены задачи анализа работ по моделированию и оптимизации бизнес-процессов в рекрутинге, выявлении ключевых бизнес-процессов малых узкоспециализированных кадровых агентств с последующим выявлением ошибок в них и разработке стратегий оптимизации бизнес-процессов выбранного типа рекрутинговых агентств.

Также одна из основных задач состоит в классификации стратегий оптимизации процессов. Классификация будет применена при оптимизации бизнес-процессов одного из рекрутинговых агентств Москвы Аналитика Эс-Си-Ар с анализом выгод от использования. В результате представлены модели ключевых бизнес-процессов, построенные в нотации , а также разработана классификация стратегий оптимизации БП.

В работе была выделены следующие стратегии оптимизации бизнес-процессов малого узкопрофильного рекрутингового агентства: Автоматизация занесения кандидатов в базу; 2. Автоматизация тестирования кандидатов; 4. Применение -анализа; 5. Брендинг организации. Методологическую основу данной работы составляют научные и публицистические статьи от экспертов в области рекрутинга, обзоры технологий, позволяющих оптимизировать бизнес-процессы подбора персонала.

Теоретическая значимость исследования состоит в разработке стратегий оптимизации бизнес-процессов кадрового агентства выбранного типа и создании классификации стратегий. Практическая значимость заключается в возможности использования предложенных методов оптимизации бизнес-процессов рекрутинговыми агентствами на практике.

Бизнес процессы в сфере HR в 2018